FAQ ПО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫМ БИЛЕТАМ

  • 01. За сколько суток до отправления поезда можно приобрести билет?Open or Close

  • 02 Возможна ли перевозка в пассажирских вагонах мелких домашних животных?Open or Close

  • 03 Какими льготами могут пользуются дети?Open or Close

  • 04 Какой порядок выплат в случае наступления страхового случая при пользовании железнодорожным транспортом?Open or Close

  • 05. Как предоставляется медицинская помощь в пассажирских поездах?Open or Close

  • 06. Какой должна быть температура в вагонах?Open or Close

  • 07. На какие бесплатные услуги имеют право льготные категории пассажиров?Open or Close

  • 08. Льготный проезд студентов.Open or Close

  • 09. Проезд взрослых и детей за границу Украины. Какие документы, кроме паспорта нужны для пересечения границы?Open or Close

  • 10. Оформление проезда для детей по Украине и за ее границы.Open or Close

  • 11. За границу Украины (СНГ).Open or Close

  • 12. Какова стоимость обычного комплекта постельного белья на железных дорогах Украины?Open or Close

  • 13. Где и как можно отправить багаж?Open or Close

  • 14. Что делать с билетом, если пассажир опоздал на поезд?Open or Close

  • 15. Возможно ли перевезти поездом личный автомобиль?Open or Close

  • 16. Какую часть стоимости проездного документа возвращают при его возвращении до отправления поезда?Open or Close

  • 17. Возможно ли переоформить проездной документ?Open or Close

  • 18. В каких случаях к стоимости проездного документа не включается комиссионный сбор?Open or Close

  • 19. Имеет ли возможность пассажир покупать проездной документ не по паспорту? Возобновляются ли утерянные проездные документы?Open or Close

  • 20. Как действовать в случае, если проездные документы остались у провожающего?Open or Close